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covid 19 - mesures et informations

Mesures sanitaires / remboursements / FAQ

questions fréquentes

En raison de la pandémie de Covid 19, nous rappelons à nos spectateurs que :
- le masque est recommandé dans l'enceinte du bâtiment et durant la séance.

- Désinfection ou lavage des mains recommandé à l'entrée du centre culturel.
Un protocole sanitaire stricte est mis en place à chaque représentation pour garantir votre sécurité.
Aération des locaux / Gel hydroalcoolique / désinfection des locaux / port du masque.

- Placement pour les spectacles uniquement Le placement numéroté est perturbé en raison des mesures sanitaires actuelles et à venir. L’Odyssée attribuera un Bloc et une Ligne mais ne pourra vous assurer un numéro de place cette saison (sauf handicap).
Vous disposerez d’un Bloc et d’une Ligne sur lesquels vous serez placés par ordre d’arrivée, les soirs des représentations.

Merci de votre compréhension, L’équipe de l’Odyssée.

Les mesures sont susceptibles d’évoluer régulièrement. Il est recommandé de consulter systématiquement le site du gouvernement https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus ou notre site internet avant de se rendre à l’Odyssée.

Dans ce contexte de crise sanitaire, l’Association Culturelle l’Odyssée respecte l’ensemble des consignes sanitaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

LE CENTRE CULTUREL L’ODYSSÉE :

Port du masque recommandé.
Nettoyage et désinfection préalable des locaux et du mobilier.
Gel hydroalcoolique mis à votre disposition.
Formation de nos équipes aux précautions et gestes barrières.
Ventilation de la salle avec renouvellement de l’air permanent.

EN SALLE :

Le placement des spectateurs en salle est réalisé dans le respect des directives gouvernementales.
Sanitaires : régulation et file d’attente - respect des distanciations.

Ces mesures sont susceptibles d’évoluer régulièrement. Il est recommandé de consulter systématiquement notre site internet avant de se rendre à l’Odyssée.

REMBOURSEMENT DES SÉANCES 2020/2021 et 2019/2020

A compter du 25/02/2021 obtenez le remboursement de vos places pour les séances annulées suivantes :

Vos billets actuels et votre placement ne seront plus valables pour le report des spectacles sur la prochaine saison 2021/2022.
Vous ne pouvez pas garder vos billets pour la saison prochaine et aucun avoir n'est envisageable.

Spectacles
- Yanisse Kebbab - That’s my name (2021)
- Louis XVI.fr (2021)
- Ciel, ma belle-mère ! (2021)
- Inch’Allah chez les bourgeois (2021)
- Magie Mystère Hypnose (2021)
- La nuit des humoristes (2020 et 2021)
- Merlin la légende (2020 et 2021)
- Matriochka (2020)

Ciné-conférences
- Venise
- Tibet
- Le tour du Monde
- Vietnam
- Sri Lanka
- Camargue
- Laos (2020)
- Sri Lanka (2020)

L'Odyssée accueille de nouveau du public, les après midis de 14h à 16h45.

Comment obtenir mon remboursement ? 

1 - Vous avez des billets originaux ?
Envoyez vos billets par courrier, accompagnés de ce formulaire de remboursement à l’adresse : Association culturelle l’Odyssée - Mairie de Pusignan - Place de Schönwald – 69330 PUSIGNAN (en prenant soin, par sécurité, d’en faire une copie ou de les prendre en photos).

2 - Vous avez des E-billets (achetés en ligne sur notre site internet) ?
Envoyez vos billets par E-mail accompagnés de ce formulaire de remboursement à l’adresse : info@odyssee-spectacles.com - Vous avez acheté vos billets par téléphone ou par courrier ? Contactez nous par mail à info@odyssee-spectacles.com

A réception, nous retournerons un chèque de remboursement par voie postale. Pour les retours manuscrits, merci de bien vouloir indiquer lisiblement vos coordonnées sur le formulaire de remboursement. (ce document PDF est téléchargeable et imprimable et peut être rempli par ordinateur).
Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer le formulaire de remboursement - vous pouvez recopier les informations demandées sur papier libre.

A partir du 14 mars 2022, le pass vaccinal ou sanitaire n’est plus nécessaire pour assister aux séances de l’Odyssée.

Si vous n’êtes pas vacciné, l’accès à la salle est désormais autorisé.

Pour toutes les questions relatives au pass sanitaire, merci de consulter les informations à la source, sur le site du gouvernement.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-vaccinal

A partir du 14 mars 2022, le pass vaccinal ou sanitaire n’est plus nécessaire pour assister aux séances de l’Odyssée.

Pour toutes les questions relatives au pass vaccinal et/ou sanitaire, merci de consulter les informations à la source, sur le site du gouvernement.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire

A l’exception de cas de force majeure ou d’une annulation administrative lié à la pandémie de Covid-19, les billets vendus ne seront ni repris, ni échangés.
Le client accepte au moment de l’achat de présenter les justificatifs nécessaires selon les restrictions et directives gouvernementales en vigueur.

Le placement des spectateurs est soumis aux directives gouvernementales en vigueur. Dans le cas d’une mesure exceptionnelle, votre placement est susceptible d’être modifié.